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Suporte ao Cliente Simplificado

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1. Selecione sua opção de suporte

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4. Forneça detalhes

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Reúna os detalhes da sua conta, referências de transações e visuais relevantes antes de contatar o suporte.

Entre em contato através desta plataforma ou considere outros canais de suporte para ajuda e soluções mais rápidas.

Perguntas Frequentes

Problemas de Conta

Problemas com configuração de conta, recuperação de senha e atualização de perfis de usuário.

Problemas de Negociação

Dúvidas sobre velocidade de execução de negociações, colocação de ordens, configuração de alavancagem e dificuldades de negociação.

Opções de Pagamento Disponíveis e Métodos de Transação

Perguntas sobre depósitos, retiradas, taxas e atualizações do status da transação.

Problemas Técnicos

Solução de problemas técnicos, interrupções na plataforma e questões de desempenho no xxxFN.

Preocupações com Segurança

Preocupações relacionadas à segurança da conta, atividades suspeitas e proteção de dados pessoais.

Opções de cópia de negociação e investimentos automatizados

Orientação para recurso de troca social de suporte, supervisão das atividades de cópia de comércio e avaliação do desempenho de investimentos.
SB2.0 2025-08-26 12:58:55