Zerodhaサポートハブ
私たちの目標は、あらゆるステップであなたを徹底的にサポートすることです。
Zerodhaでは、あなたの経験をスムーズで満足のいくものにすることが私たちの主な目的です。熟練したカスタマーサービスチームが、あらゆる問い合わせや問題に対応し、取引経験をシンプルで成功へと導きます。
いつでもサポートに連絡する複数の連絡方法
いつでもサポートのためにお問い合わせください
ライブチャット
24時間365日
即時対応のために年中無休でサポート提供
メールサポート
1営業日以内に迅速に応答します
24時間以内に迅速な返信を期待してください
電話サポート
私たちのサポートで経済的自由を築きましょう
営業時間は東部時間の午前9時から午後6時まで
ヘルプセンター
常に利用可能
必要なときに迅速にアクセス支援を受けることができます。
顧客サポートをシンプルに
1. ログイン
資格情報を使用して公式プラットフォームからZerodhaアカウントにログインしてください。
サポートハブを訪れる
「ヘルプ」または「サポート」リンクを見つけてください。通常、フッターまたはメインメニューエリアにあります。
1. サポートオプションを選択してください
必要に応じて、ライブチャット、メール、電話サポート、セルフヘルプリソースから選択してください。
4. 詳細を提供してください
より迅速なサービスのために、アカウント情報と問題の詳細な説明を共有してください。
安心してアカウントを管理してください
カスタマイズされた解決策と専門的なアドバイスでサポート体験を向上させましょう。
問題を明確に説明し、特定の好みや要件を記載してください。
アカウント情報と関連するビジュアルを提供して、解決を迅速化してください。
希望する連絡方法を選択してください：即時対応のライブチャットまたはより詳細な問い合わせのためのメール。
Zerodhaについて学ぶ：サポートに連絡する前に迅速なヘルプリソースを見つける。
サポートに連絡する前に、アカウントの詳細、取引の参照、および関連するビジュアルを集める。
このプラットフォームを通じて連絡するか、より迅速な支援と解決策のために他のサポートチャネルを検討する。
よくある質問
アカウントの問題
アカウント設定、パスワードリカバリー、ユーザープロフィール更新に関する問題。
取引の問題
取引実行速度、注文方法、レバレッジ設定、取引の困難に関する質問。
利用可能な支払いオプションと取引方法
入金、出金、手数料、取引状況の更新に関する問い合わせ。
技術的な不具合
xxxFNの技術的な問題のトラブルシューティング、プラットフォームの停止、パフォーマンスの問題。
セキュリティの懸念事項
アカウントのセキュリティに関する懸念、怪しい活動、個人データの保護。
コピー取引と自動投資オプション
ソーシャルトレーディング機能のガイダンスをサポートし、コピー取引活動を監督し、投資パフォーマンスを評価します。